Санёк, исправил это недоразумение.
Приношу свои извинения за задержку и доставленные неудобства!

А обращение номер 8760 считаеться ?

С Вашего логина было 6 обращений и ни в одном из них Вы не спрашивали код. Последний раз Вы спрашивали номер отправления заказа.